Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de que decidas.
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te respondemos.
¿Cuánto puedo pedir?
Prestamos desde RD$1,000. El monto que te aprobamos depende del flujo de ingresos de tu negocio. Usa la calculadora del inicio para ver tu cuota y escríbenos para confirmar tu caso.
¿Cuánto voy a pagar en total?
Lo sabes antes de firmar. Con el cargo fijo del 30% sobre el monto, un préstamo de RD$10,000 se devuelve con RD$13,000 en total. Ese costo no cambia durante el préstamo y queda escrito en tu contrato.
¿Cobran gastos de cierre o comisiones por adelantado?
No. Recibes el monto completo que te prestamos, sin descuentos por gastos de cierre.
¿Cada cuánto se paga?
Puedes pagar cada semana en 10 pagos, o cada quincena en 5 pagos.
¿Recibo comprobante de mis pagos?
Sí. Cada pago queda registrado y recibes tu comprobante, para que siempre sepas cuánto has pagado y cuánto falta.
¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota a tiempo?
Escríbenos antes de la fecha de pago. Te avisamos con anticipación de cada cuota y preferimos hablar y buscar una solución. Las condiciones por atraso están explicadas en tu contrato antes de que firmes.
¿Cómo puedo solicitar?
Llena la solicitud en esta web (no te pedimos cédula en el formulario) o escríbenos por WhatsApp al +1 (849) 261-6198. Te contactamos y te decimos qué falta.
¿Dónde atienden?
Trabajamos desde La Romana. Escríbenos y te decimos si podemos atenderte en tu zona.
¿Cuánto tardan en responder mi solicitud?
Al enviar tu solicitud recibes una referencia. Te respondemos por WhatsApp en aproximadamente 48 a 72 horas (de 2 a 3 días).
¿Por qué el costo es un porcentaje fijo y no una tasa anual?
Porque trabajamos con préstamos pequeños y de plazo corto. El costo es un cargo fijo sobre el monto por todo el plazo: por ejemplo, RD$3,000 por 10 semanas en un préstamo de RD$10,000. Te lo mostramos en pesos porque es lo que realmente pagas, y queda escrito en tu contrato.
¿Qué tipos de negocio atienden?
Colmados, salones de belleza, barberías, venta de ropa, comida rápida, emprendedores, comerciantes informales con flujo que se pueda comprobar, y personas con ingresos recurrentes. Mira la página Para quién.
¿Necesito garantía o fiador?
Depende del monto. Para préstamos más altos podemos pedir garantía o fiador; la calculadora del inicio te avisa cuando aplica.
¿Cómo hago mis pagos?
Puedes pagar en efectivo al cobrador asignado o por transferencia a la cuenta que él te indique por WhatsApp. En cada pago recibes tu comprobante.
¿Cómo sé que Grupo Zazan es real y no una estafa?
Nuestros canales oficiales son el WhatsApp +1 (849) 261-6198 y los correos info@, gestion@ y cobros@grupozazan.com. Nunca te pedimos depósitos ni pagos por adelantado para aprobar un préstamo. Si alguien te los pide a nombre de Grupo Zazan, escríbenos.